Платный ремонт
Обращаем ваше внимание на то, что гарантийный ремонт осуществляется только по маркам инструментов по которым сервисный центр имеет договора авторизации.
1
Осуществляется при наличии в сервисном центре запасных частей на соответствующую марку инструмента;
2
Инструмент на платный ремонт принимается без упаковки, комплектации, паспорта;
3
Платные ремонты осуществляются по собственным расценкам сервисного центра, в отдельных случаях допускается применение договорных цен;
4
Диагностика неисправности оплачивается Заказчиком в момент передачи инструмента в ремонт;
5
При отказе от платного ремонта стоимость диагностики Заказчику не возвращается;
6
Срок обследования и выявления недостатков инструмента определяется сервисным центром и не превышает 30 дней. Вскрытие и обследование инструмента производится в отсутствии заказчика;
7
Результаты диагностики и стоимость платного ремонта проводится без предварительного согласования с Клиентом, если стоимость ремонта не превышает 50% от розничной стоимости инструмента;
8
Срок выполнения платного ремонта не может превышать 45 дней, при наличии запчастей на складе, в случае отсутствия запчастей, по соглашению сторон, срок ремонта увеличивается;
9
Срок бесплатного хранения готового инструмента 6 дней (для оптовиков 30 дней). Оплата хранения инструмента сверх указанных сроков взимается по расценкам сервисного центра. По истечении 6 месяцев инструмент утилизируется без согласования с Заказчиком;
10
Детали, замененные в процессе платного ремонта, возвращаются Заказчику;
11
Для оплаты ремонта Заказчику передается Акт выполнения работ, являющийся необходимым и достаточным документом для предъявления претензий по результатам работ;
12
Сервисный центр дает гарантию на замененные детали 1 месяц в случае выполнения диагностики и ремонта в сервисном центре, определяется от даты возврата инструмента Заказчику ( по дате кассового чека);В случае отказа клиента от диагностики и проведение ремонта без диагностики( по требованию клиента замена указанных им детали) Сервисный центр не дает гарантий на запасные части и ремонт.
Внимание!!! При платном ремонте стоимость диагностики оплачивается при сдаче в ремонт. Инструмент сдается в чистом виде. Мойка и чистка инструмента - 100 рублей.
Дополнительные условия
- Оплата ведется по прайсу сервисного центра
- Замена деталей, указанных клиентом, производится без оплаты диагностики. При этом гарантия на ремонт и запасные части не распространяется.
- Поврежденный шнур питания подлежит обязательной замене.
- При платном ремонте стоимость диагностики оплачивается отдельно от стоимости ремонта.
- В случае отказа клиента от ремонта, оплачивается диагностика.
- При согласии на платный ремонт стоимость запасных частей рассчитывается по оптовой цене.
Внимание!!! В зависимости от степени сложности ремонта станков и крупногабаритного оборудования цена может быть увеличена только после согласования с клиентом (доп. соглашение)
на ремонт инструмента (пересчет на нормо - часы)